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2019年11月08日 15:53:40
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随着全县电商产业的发展,越来越多的地方特色产品触入市,成为了市场香饽饽。但随着网络商品交易市场火热,涉网消费投诉举报也呈高发态势。1-11月,全县市场监管系统共接到有关网购消费投诉举报22件,涉及我县电商主体11户,占总投诉量13%,是2018年同期的2倍。

据了解,被投诉举报的对象中以淘宝店铺为主,占涉网投诉举报6成以上,其次为阿里巴巴平台店铺,占涉网投诉举报近2成。


据悉,产品质量是引发投诉举报的主要原因,共受理15件,占涉网投诉举报的68.2%,内容涉及产品标志和使用说明不合格,执行标准不符,没有商品名称、厂名厂址等。其次为广告宣传,共受理4件,主要涉及虚假宣传、违反规定使用医疗用语和疾病治疗功能等。同时,涉及腌腊制品、特色糕点小吃、茶叶水果等巫山特色产品投诉举报较多,占涉网投诉举报总量的77.2%。



“电子商务经营主体应加强诚信守法经营意识,主动办理市场主体登记,向消费者公示经营信息,确保提供信息的真实性,同时要对所售产品来源渠道、产品质量严格把关。”县市场监管局相关负责人表示,下一步市场监管部门将严格按照《电子商务法》的有关要求履行自身义务,联合相关部门持续深入推进2019网剑行动,加强对网络商品的抽检力度,建立涉网消费维权长效机制,提高监管效能,促进全县电商产业健康发展。(县市场监管局)


[责任编辑: 徐媛]
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